Video çekerken sesleri kesik kesik algılayan iPhone SE 2020 garantide değişim olur mu?

Bugün Gürgençler servise bu sorundan dolayı teslim ettim. Ön ve arka kamera video çekerken sesleri yutuyor, yarım çıkarıyor yada asla algılamıyor buna ek olarak da kesik kesik kayıt yapıyor idi. Sizce bu problem neyden kaynaklıdır ve değişiklik olma ihtimali var mıdır?